Garanti ve İade

Tüm ürünlerimiz ithalatçı, imalatçı veya firmamız tarafından garanti altındadır. Kutusu deforme olmuş ürününüzü faturası içinde ambalajıyla birlikte bize gönderebilirsiniz. Açılmış paketlerde iade ve değişim yoktur.

Ürün defolu, hatalı ise tarafımıza gönderebilirsiniz. Yalnız ürün kargoda hasar görmüş ise, ürünü kargocudan teslim almayınız. Aksi takdirde iade kabul etmeyeceğimizi bildirmek isteriz.

Uzunlar Çay'a gönderdiğiniz ürünler tarafımızdan çözümlenmektedir. Garanti kapsamında bünyemize gönderdiğiniz ürünlerin ulaşım bedeli tarafınıza aittir. Ürünü iade etmek isterseniz, 7 iş günü içinde ambalajı bozulmadan bize gönderebilirsiniz.